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자주하는질문

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비밀번호 찾기에 어려움이 있다면, 070-7758-2102 (평일, 10:00 - 17:00)로 문의주시면 자세한 안내 도와드리겠습니다.

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결제내역 확인 및 취소는 어디에서 확인 할 수 있나요?

나의강의실 ▶︎ 결제내역에서 확인 가능합니다.

세바시 강연회/클래스/대학 수강신청은 어떻게 하나요?

로그인 후 마음에 드는 강의를 살펴본 후, 신청 및 결제를 끝내면 수업신청이 완료됩니다.

세바시 클래스 영상 재생 오류코드 안내

 안녕하세요. 세바시 클래스입니다. 

 

세바시 클래스는 콘텐츠 재생 플레이어로 Kollus 플레이어를 사용하고 있습니다. 

PC/모바일 모두에서 사용할 수 있고 2배속 재생, 재생 위치 기억 기능 등 편리한 기능 등을 가지고 있는데요, 

 

영상을 사용하는 기기와 환경에 따라 오류가 발생할 경우 해결할 수 있는 방법을 안내해드립니다. 

아래 기술지원 페이지에서 오류 코드를 검색하시면 상황별로 방법을 안내받으실 수 있습니다. 

 

Kollus Player 오류코드 검색 및 해결방법

 


내일을 바꾸는 배움, 세바시

세바시 영상 콘텐츠를 기업 교육용으로 보고 싶습니다.

사업제휴문의 페이지에 문의하기를 통해  위의 내용을 전달주시면 담당자가 연락드릴 예정입니다.

신용카드 영수증이 필요한 경우 어떻게 해야 하나요?

신용카드 사용자가 사용전표나 영수증을 원할 경우 KG이니시스 홈페이지 결제내역조회에서 거래내역을 조회하여 영수증이나 전표를 인쇄할 수 있습니다. 
https://www.nicepay.co.kr/cs/transInfo/cardList.do 
 


비밀번호를 분실했어요

홈페이지 우측 상단 '로그인' -> '아이디/비밀번호 찾기'를 통해 비밀번호를 재설정 해주세요.

강의를 보기 위한 시스템 사양은 어떻게 되나요?

세바시 대학 콘텐츠는 고화질의 영상을 안정적으로 제생할 수 있도록 하기 위해 Catenoid사의 Kollus Player 프로그램을 통해서 제공됩니다. 

세바시 대학 콘텐츠 재생을 위해서는 전용 Kollus Player 설치가 필요하며, 사용되는 시스템 요구사항(PC환경/모바일환경)은 아래와 같습니다. 


PC환경

Kollus Player 시스템 요구 환경

세바시 Kollus Player 사용환경.png

* 위 사양은 사용자 이용환경의 영향을 받아 다르게 적용될 수 있으며, 서비스 개선을 위해 예고없이 변경될 수 있습니다.

 

세바시 대학 사이트는 Google Chrome 환경에 최적화 되어 있습니다.

  

Window 환경

Windows N 또는 KN 에디션을 사용하고 있을 경우 미디어 기능 팩이 먼저 설치된 상태에서만 Kollus Player를 설치하실 수 있습니다.

아래의 링크를 통하여 현재 사용 중인 Windows에 맞는 버전의 설치를 권장합니다.

Windows 7 N (또는 KN) 서비스 팩 1 사용자: http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=16546

Windows 8 N (또는 KN) 사용자: http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=30685

Windows 8.1 N (또는 KN) 사용자: http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=42503

Windows 10 N (또는 KN) 사용자: http://www.microsoft.com/ko-kr/download/details.aspx?id=48231


Mac OS X 환경

Mac OS X 환경에서는 Mac 전용 Kollus Player설치가 필요합니다.

적용 OS: Mac OS X 10.9 (매버릭스; Mavericks) / Mac OS X 10.10 (요세미티; Yosemite) / Mac OS X 10.11 (엘 카피탄; El Capitan) 이상

맥 전용 Kollus Player의 보다 자세한 설치 안내는 링크를 참조합니다. http://info.kollus.com/mac

Paralles(패러럴스), VMWare(브이엠웨어) 등 가상 머신을 통하여 Windows 운영체제에서Kollus Player를 구동할 경우 정상적으로 플레이어를 사용할 수 없습니다.

만약 Mac OS 단말기에서 Windows 운영체제로 Kollus Player를 사용할 경우, 가상 머신이 아닌 Bootcamp(부트캠프)를 통하여 Windows로 멀티 부팅하여 사용해야 합니다 

현재 M1 CPU 칩을 탑채한 맥에서는 Rosetta 2를 통해서만 Kullos Player를 사용할 수 있으며, Kollus에서 제공하는 추후 업데이트를 통해 정식 지원할 예정입니다. 

 

가상 PC 환경

가상 PC 환경에서는 Kollus 정책상 이용이 불가합니다. PC안에 또 하나의 PC를 사용할 수 있도록 하는 PC가상머신 소프트웨어또한 Kollus Player가 동작하지 않습니다.

가상머신의 종류: VMWare, Virtual PC, Virtual BOX, Bochs, QEMU, Parallels


아래의 링크를 클릭하시면 Kollus Player가 다운로드 됩니다. 반드시 현재 사용하고 계시는 브라우저의 버전에 적합한 링크를 클릭해주시기 바랍니다.

Internet Explorer, Firefox, Safari, Opera, Chrome v44 이하, Mac OS X 사용자 : 클릭

Microsoft Edge, Chrome v45 이상, 그 밖에 Active X 및 NPAPI 미지원 브라우저 사용자: 클릭

* 위 사양은 Kollus Player 제작사 Cartenoid, Inc가 제공한 자료로 서비스 개선을 위해 예고없이 변경될 수 있습니다.

 


모바일 환경

모바일에서 세바시 대학 콘텐츠 재생을 위해서는 전용 Kollus Player 앱 설치가 필요하며, 사용되는 시스템 요구사항은 아래와 같습니다. 

 

iOS 환경

지원 단말기

iPhone4s, iPhone5, iPhone5c, iPhone5s, iPhone6, iPhone6 Plus, iPhone6s, iPhone6s Plus, iPhoneSE, iPhone7, iPhone7 Plus, iPhone 8, iPhone 8 Plus, iPhone X

iPad2, iPad3, iPad Retina, iPad Air, iPad Air 2, iPad mini, iPad mini 2, iPad mini 3, iPad mini 4, iPad Pro

다운로드 : https://apps.apple.com/kr/app/kollusplayer/id760006888

앱 제공자 :  Catenoid, Inc.

크기 :  54.7MB

호환성 : iOS 9.0 버전 이상이 필요. iPhone, iPad 및 iPod touch와(과) 호환.

언어 : 한국어, 영어, 일본어, 중국어(간체)

앱 연령 등급 : 4+

저작권 :  © Catenoid.Inc.

앱가격 : 무료


Android 환경

다운로드 : https://play.google.com/store/apps/details?id=com.kollus.media&hl=ko&gl=US

현재 제공 버전 : 1.5.10

필요한 Android 버전 : 4.0.3 이상

콘텐츠 등급 : 전체이용가

크기 : 3.9MB

제공 : Catenoid

앱 가격 : 무료


* 위 사양은 Kollus Player 제작사 Cartenoid, Inc가 Apple App Store, Google Player Store에 제공한(2021. 1. 22 업데이트 기준) 정보로 서비스 개선을 위해 예고없이 변경될 수 있습니다. 자세한 내용 및 앱에 대한 문의는 각 스토어 내용을 참조해주세요.

 

Android의 경우 삼성 갤럭시 S3급 이하의 저사양 단말기, iOS의 경우 iPhone 4S급 이하의 저사양 단말기에서는 경우에 따라 배속 재생이 원활하지 않을 수 있습니다. 1.6배속 이하로 영상재생을 권장합니다.

첨부파일
세바시 연사를 섭외하고 싶어요

행사 소개, 원하는 주제, 예산 등을 알려주시면 세바시 연사 중 가장 적합한 연사를 찾아서 안내해 드립니다.

사업제휴문의 페이지에 문의하기를 통해  위의 내용을 전달주시면 섭외 관련하여 담당자가 연락드릴 예정입니다.

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